Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Reklamationsmanagement und Audits (m/w/d)
Grob Aircraft steht für über 55 Jahre Erfahrung im Faserverbund-Flugzeugbau. Unsere G120TP bildet Militärpiloten in mehr als 15 Ländern aus. Als Teil von Helsing, Europas führendem Defence-AI-Unternehmen, bauen wir am Standort Tussenhausen zusätzlich die CA-1 Europa, das erste in Europa gefertigte autonome Kampfflugzeug seiner Klasse.
Serienfertigung und Zukunftsprogramm unter einem Dach. Beides mit demselben Anspruch: Was unser Werk verlässt, muss fliegen.
Qualität und Zuverlässigkeit stehen in der Luftfahrt an erster Stelle. Dafür suchen wir dich in unbefristeter Festanstellung.
Deine Rolle
Du koordinierst Beanstandungen von der Erfassung bis zum wirksamen Abschluss und überprüfst durch interne Audits und Lieferantenaudits die Einhaltung unserer Qualitätsanforderungen. Gemeinsam mit den Fachbereichen sorgst du dafür, dass Fehler nicht nur behoben, sondern nachhaltig abgestellt werden.
Du berichtest direkt an den Director Quality Management.
Deine Aufgaben
Beanstandungen bearbeiten: Interne Abweichungen sowie Lieferanten- und Kundenreklamationen erfassen, bewerten, priorisieren und nachverfolgen
Sofortmaßnahmen koordinieren: Gemeinsam mit den Fachbereichen erforderliche Maßnahmen einleiten, etwa die Eingrenzung betroffener Teile und deren Sperrung
Material Review Boards (MRB) planen und koordinieren: Sitzungen vorbereiten und organisieren, zuständige Fachbereiche einbinden, Entscheidungen und Maßnahmen dokumentieren und nachverfolgen
Ursachen und Maßnahmen klären: Ursachenanalysen unterstützen und Korrekturmaßnahmen mit Produktion, Entwicklung, Beschaffung und Qualitätssicherung abstimmen
Kommunikation und Berichterstattung: Bearbeitungsstände überwachen, mit Lieferanten und internen Beteiligten kommunizieren, Beanstandungsmeldungen und 8D-Berichte erstellen sowie Lieferantenstellungnahmen bewerten
Interne Audits durchführen: Audits zur Bewertung betrieblicher Prozesse und der Einhaltung interner wie externer Anforderungen planen, vorbereiten, durchführen und dokumentieren
Lieferantenaudits durchführen: Lieferanten hinsichtlich ihrer Prozesse und der Erfüllung vereinbarter Qualitätsanforderungen auditieren und an ihrer Bewertung und Weiterentwicklung mitwirken
Maßnahmen und Wirksamkeit verfolgen: Feststellungen aus Audits und Reklamationen dokumentieren, Maßnahmen und Fristen nachverfolgen, Wirksamkeit überprüfen und den Abschluss nachvollziehbar festhalten
Verbesserungen anstoßen: Reklamations- und Auditergebnisse auswerten, wiederkehrende Schwachstellen erkennen und Verbesserungen gemeinsam mit den Fachbereichen vorantreiben
Qualitätsperformance auswerten: Qualitätskennzahlen analysieren, Trends und Handlungsbedarf identifizieren sowie Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge regelmäßig an den Director Quality Management berichten
Dein Profil
Das solltest du mitbringen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister ist von Vorteil
Erfahrung im Qualitätswesen oder Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Luftfahrt
Kenntnisse und möglichst praktische Erfahrung in der Durchführung interner Audits und Lieferantenaudits
Technisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit Zeichnungen, Spezifikationen und Prüfunterlagen
Kenntnisse gängiger Methoden zur Ursachenanalyse und Problemlösung, etwa 8D, 5-Why oder Ishikawa
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
Reisebereitschaft für Lieferantenaudits
Das ist ein Plus
Auditorenqualifikation (z. B. interner Auditor nach DIN EN 9100 / AS9100)
Kenntnisse der Anforderungen nach EASA Part 21G oder Part 145
Erfahrung mit SAP, idealerweise im Modul QM
Erfahrung in der Lieferantenqualität in einem regulierten Umfeld
Das zeichnet dich aus
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen. Ein sicheres, sachliches Auftreten. Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen. Und die Hartnäckigkeit, eine Maßnahme nicht als erledigt zu betrachten, bevor ihre Wirksamkeit nachgewiesen ist.
Das bieten wir dir
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und offenen Türen.
✈️ FLIEGEN BEI GROB
Grob G115 in deiner Freizeit fliegen (für PPL-Inhaber)
Zugang zum Grob TP Flugsimulator
🛡️ ABSICHERUNG & VORSORGE
Betriebliche Altersvorsorge
Grob Unfallversicherung
Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
💪 GESUNDHEIT & WOHLBEFINDEN
EGYM Wellpass (nur 24,90 €/Monat Eigenanteil)
Bezuschusstes Mittagessen (ca. 50 %)
Kostenloser Kaffee & Wasser
⚖️ WORK-LIFE-BALANCE
30 Tage Urlaub
Gleitzeit mit Brückentagen
DEKA-Arbeitszeitkonto
Kindergartenzuschuss
🎁 EXTRAS
VIP-Tickets FC Bayern (Allianz Arena)
Mitarbeiterempfehlungsprämie
Jubiläumsgeschenke
Corporate Benefits Rabattplattform
Bereit für den nächsten Schritt?
Bewirb dich direkt über unser Portal, ein Lebenslauf genügt für den Anfang. Kein Anschreiben nötig.
Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Wir suchen Persönlichkeiten, keine Häkchenlisten.
#LI-HK1 #LI-Hybrid
- Abteilung
- Qualitätswesen
- Standorte
- Grob Aircraft SE
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
- Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
Über Grob Aircraft SE
Grob Aircraft entwickelt und fertigt seit über 55 Jahren hochleistungsfähige Flugzeuge aus Faserverbundwerkstoffen – von Schulungsflugzeugen bis hin zu Sondermissionsplattformen. Über 3.500 Flugzeuge weltweit wurden bereits ausgeliefert.
Als Teil von Helsing verbinden wir bewährte Luftfahrtkompetenz mit modernster KI-Technologie. Gemeinsam entwickeln wir die CA-1 Europa – Europas erstes autonomes UCAV. Ein Programm, das europäische Verteidigungstechnologie neu definiert.
Wofür wir stehen: Ingenieursexzellenz, technologische Souveränität und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege setzt.